Neuanmeldung

Für beide Begriffe gilt: Länge zwischen 5 und 12 Zeichen, erlaubt sind nur Buchstaben (groß und klein), Ziffern und der Unterstrich "_", keine Sonderzeichen. „Beim Erstellen eines Nicknames achten Sie bitte darauf, dass Sie keine Umlaute (Ä, Ö, Ü) verwenden, sondern ggf. „ae, oe, ue“ schreiben.“

Bitte notieren Sie die exakte Schreibweise beider Daten VOR DER EINGABE und verwahren Sie sie an einem sicheren Ort.

Sie werden Ihre Nachricht(en) INNERHALB dieses Internet-Dialoges schreiben und die Antwort(en) darauf gleichfalls hier lesen – NICHT ALS VERSCHICKTE STANDARD-EMAIL und nicht mit dem Ihnen vertrauten Email-Programm! Ihre Email-Adresse wird deshalb auch nicht benötigt und Sie können so völlig anonym bleiben.

Wenn Sie aber über die Bereitstellung der Antwort(en) durch eine normale Email INFORMIERT werden möchten (Text: "Bitte schauen Sie in Ihr persönliches Postfach ...", neutraler Absender = "Service"), können Sie unterhalb des Benutzernamens und des Passworts Ihre Email-Adresse nur für diesen Zweck angeben.

Wir beantworten alle eingehenden Erstanfragen in der Regel innerhalb von 3 Tagen. Die stark schwankenden Zugangszahlen können aber gelegentlich zu Verzögerungen führen. Bitte schauen Sie deshalb auch nach dieser Zeit immer wieder einmal nach der Antwort.

Bitte beachten Sie, dass es nicht möglich ist, erneut mit einer SeelsorgerIn verbunden zu werden, mit der Sie bei einem früheren Mailwechsel in Kontakt waren, wenn dieser Kontakt beendet wurde.

Mit der Inanspruchnahme der Mail-Beratung der TelefonSeelsorge Deutschland erklären Sie sich mit den folgenden Nutzungsbedingungen einverstanden:

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Dieser Kontakt unterliegt dem Briefgeheimnis, das von beiden Seiten zu beachten ist. Hiermit verpflichten Sie sich, den ganzen Beratungsverlauf oder auch Teile daraus ebenfalls vertraulich zu behandeln und keinesfalls an Dritte weiterzugeben oder zu veröffentlichen.

Ehrenamtliche, ausgebildete Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bearbeiten die Anfragen kompetent, kostenlos und in eigener Verantwortung. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseres Beratungsangebots stehen unter Schweigepflicht. Die Mail-Beratung wird fachlich und supervisorisch begleitet. Dies geschieht unter anderem durch anonymisierte Fallbesprechungen.

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